Mise à jour le 11/03/2024
Vous souhaitez consulter vos mails Orange avec une application ou un logiciel de messagerie non fourni par Orange, les plus courants étantOutlook, Gmail, Apple Mail ou Thunderbird ? Pas de panique. Nous sommes là pour vous aider.
Avant de commencer
l'application Mail Orange n'est pas concernée par cette page d'assistance.
Avant de configurer votre boîte Mail Orange :
- Vérifierl'ouverture des accès POP/IMAP : vous devez vous assurer que les accès POP/IMAP sont bien activés dans les paramètres de votre boîte Mail Orange.
- Générer votre mot de passe pour logiciels et applications de messagerie tiers : vous devez générer puis utiliser un mot de passe dédié. Il s'agit d'un mot de passe spécifique aux accès POP/IMAP qui sera utilisé par votre logiciel ou application de messagerie tiers. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Connexion et Sécurité de votre Espace Client.
Ensuite, vous pourrez configurer automatiquement ou manuellement votre boîte mail Orange et permettre ainsi l'envoi et la réception de vos mails.
Dans la grande majorité des cas et quel que soit le logiciel de messagerie utilisé, la configuration est réalisée de manière automatique.
Vous devez :
- Vérifier l’ouverture des accès POP/IMAP
Avant toute chose, vous devez vous assurer que les accès POP/IMAP sont bien activés dans les paramètres de votre boite Mail Orange.
- Saisir votre identifiant mail et le mot de passe dédié
Pour configurer automatiquement votre boîte mail Orange, c'est très simple. Vous devez saisir votre identifiant mail (c'est-à-dire votre adresse mail @wanadoo.fr ou @orange.fr) puis le mot de passe dédié.
Votre boite Mail Orange sera ainsi configurée et synchronisée sur votre équipement.
Si la configuration de votre boîte mail n'est pas réalisée automatiquement ou n'est pas proposée par votre logiciel de messagerie, vous devez saisir manuellement les informations que vous trouverez ci-dessous.
Avec le protocole POP, les e-mails sont, par défaut, rapatriés sur votre équipement puis effacés du serveur de messagerie Orange. Vous ne pouvez alors consulter vos e-mails que sur l’équipement sur lequel vous les aurez téléchargés. Le protocole IMAP que nous vous recommandons permet une synchronisation continue et la sauvegarde de vos emails sur le serveur de messagerie. Vous pouvez donc continuer à y accéder et les consulter depuis vos différents équipements.
Récupération des emails via le protocole IMAP (Recommandé)
- Identifiant (il s’agit de votre adresse mail @wanadoo.fr ou @orange.fr)
- Votre mot de passe dédié
- Serveur : imap.orange.fr
- Port : 993
- Type de sécurité : OUI SSL/TLS
Récupération des emails via le protocole POP
- Identifiant (il s’agit de votre adresse mail @wanadoo.fr ou @orange.fr)
- Votre mot de passe dédié
- Serveur : pop.orange.fr
- Port : 995
- Type de sécurité : OUI SSL/TLS
Envoi des emails via le protocole SMTP
- Identifiant (il s’agit de votre adresse mail @wanadoo.fr ou @orange.fr)
- Votre mot de passe dédié
- Serveur : smtp.orange.fr
- Port : 465
- Type de sécurité : OUI SSL/TLS
- Cocher l’option permettant de sécuriser l’envoi de vos messages. Par ex « Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification » ou « Exiger la connexion en utilisant l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA) ».
Illustration de la configuration manuelle sur Thunderbird
Illustration de la configuration manuelle sur Outlook
Voici une liste des pages d'assistance dédiées aux principaux logiciels de messagerie tiers :
- Gmail (mobile ou tablette (Android / iOS) : Ajouter un compte de messagerie dans l'application Gmail
- iPhone, iPad, iPod touch : Ajouter un compte de messagerie - Assistance Apple (FR)
- Mail (MAC OS) : Ajouter des comptes de messagerie électronique dans Mail sur Mac - Assistance Apple (FR)
- Thunderbird (ordinateur) : Configurer un compte manuellement | Assistance de Thunderbird (mozilla.org)
- Outlook ou Microsoft 365
- Version ordinateur : Ajouter un compte de courrier dans Outlook - Support Microsoft
- Version Android : Configurer le courrier électronique à l’aide de l’application Outlook pour Android - Support Microsoft
- Version iOS (iPhone/iPad) : Configurer l’application Outlook pour iOS - Support Microsoft
Si votre logiciel n’apparait pas dans cette liste, nous vous invitons à vous rapprocher de votre fournisseur de logiciels.
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