Spuerkeess Internet Banking (2024)

Mehr Infos

• Wir empfehlen Ihnen, Ihren Computer durch eine Firewall, ein Anti-Virus-Programm und eine Anti-Spyware zu schützen und diese Software ständig auf dem neuesten Stand zu halten.

  Die Buchstaben 'https' am Anfang der Internetadresse und ein geschlossenes Schloss zeigen an, dass es sich um eine verschlüsselte Website handelt. Ein Doppelklick auf das geschlossene Schloss ermöglicht die Gültigkeit des Zertifikats der Website zu überprüfen. Auf dem Zertifikat müssen dessen Inhaber, der Aussteller und das Ablaufdatum angegeben sein.

  Das Passwort ist ein wesentliches Sicherheitselement; Spuerkeess empfiehlt, die Passwörter regelmäßig zu ändern.

  Bitte beachten Sie, dass Spuerkeess ihre Kunden niemals per E-Mail kontaktiert, um sie nach persönlichen und vertraulichen Daten zu fragen. Wir bitten Sie, etwaige Versuche in dieser Richtung per E-Mail an sdi@spuerkeess.luoder per Telefon unter der Nummer (+352) 4015-1 zu melden.

  Schutz gegen die, mit dem Internet verbundenen, Gefahren.

  • Aktualisieren Sie regelmäßig Ihr Betriebssystem
  • Installieren Sie Schutzsoftware (Antivirus, Firewall usw.) und aktualisieren Sie diese regelmäßig
  • Installieren Sie niemals ein Programm, dessen genaue Herkunft Sie nicht kennen
  • Arbeiten Sie mit einem Anwenderprofil mit beschränkten Rechten (häufig sind Administrator-Rechte nötig, damit sich eine Spyware „einnisten“ kann)
  • Ändern Sie regelmäßig Ihre Passwörter

  Seien Sie vorsichtig bei:

  • Aufdringlichen Anfragen (z.B. Ihr Passwort betreffend...).
  • Zu guten Geschäften/zu schönen Versprechen (z.B.: 'Um ein Ipad zu gewinnen, klicken Sie hier ...' !).
  • Anfragen von Unbekannten.
  • Seltsame Bildschirmseiten, ungeschickt formulierte Texte/Texte voller Schreibfehler.

  Was ist Phishing?

  Im Falle eines Zweifels ...

  ... kontaktieren Sie bitte unseren e-Banking Helpdesk: (+352) 4015-1 helpdesk.pai@spuerkeess.lu.

  Die Websites cases.lu und bee-secure.lu, die von der luxemburgischen Regierung unterstützt werden, enthalten zahlreiche Informationen und Empfehlungen für einen verantwortungsvollen Umgang mit dem Internet.

  

  www.bee-secure.lu

  

  www.cases.lu

• Wir empfehlen eine strikte Einhaltung folgender Empfehlungen beim Benutzen von S-Net:

  • Übermitteln Sie niemals vertrauliche Verbindungsdaten an eine dritte Person.
  • Vermeiden Sie, über einen unbekannten Computer (zum Beispiel in einem Internetcafé) auf S-Net zuzugreifen.
  • Melden Sie sich nach jeder Nutzung von S-Net ab, indem Sie auf die Schaltfläche „Logoff“ klicken und schließen Sie alle Browserfenster.
  • Entfernen Sie stets die LuxTrust-Smartcard oder den LuxTrust Signing Stick aus dem Lesegerät oder USB-Port, wenn diese nicht benutzt werden.
  • Verwenden Sie niemals eine Internetadresse von Spuerkeess, die sich in Form eines Links in einer E-Mail befindet. Geben Sie die Adresse selbst ein oder speichern Sie diese unter Ihren Favoriten.
  • Überprüfen Sie, ob das Sicherheitszertifikat auf den Namen von Spuerkeess ausgestellt ist, indem Sie auf das Schloss klicken, das im Browser angezeigt wird (beim Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari bei MacIntosh). Es garantiert Ihnen, dass Sie wirklich mit Spuerkeess kommunizieren und dass die Kommunikation mit der Bank sicher ist.

  Sicherheit im Internet: Was Sie wissen sollten!

• S-Net

  Mindestvoraussetzungen

  Sie können weltweit von jedem modernen, mit einem aktuellen Browser ausgestatteten und mit dem Internet verbundenen PC auf S-Net zugreifen.

  Les systèmes d'exploitation et navigateurs supportés

  Microsoft	Firefox ≥ 90	Chrome ≥ 90	Edge ≥ 90
  Windows 10	*	*	*

  Apple	Safari ≥ 15	Firefox ≥ 90
  OS 10.15 (Catalina)	*	*
  OS 11 (Big Sur)	*	*
  OS 12 (Monterey)	*	*

  Damit Sie S-Net nutzen können, muss der Computer folgende Mindestvoraussetzungen erfüllen:

  Bildschirm mit einer Auflösung von mindestens 1024 x 768

  Javascript : aktiviert

  Cookies : aktiviert

  128 Bit-Verschlüsselung : aktiviert

  Um verschiedene Dokumente korrekt anzuzeigen, müssen Sie über die kostenlose Software Adobe Acrobat Reader verfügen

  Sicherheitsempfehlungen

  • Schützen Sie Ihren PC mit einer Firewall und Schutzprogrammen, wie z.B. Antivirus und Antispyware, die permanent auf dem neuesten Stand gehalten werden.
  • Halten Sie Ihr Betriebssystem permanent auf dem neuesten Stand.

  S-Net Mobile

  Die für S-Net Mobile erforderliche Mindestkonfiguration ist:

  • Ein iPhone, ein iPad oder ein iPodTouch (mindestens Version iOS 14).
  • Ein Android-Smartphone oder -Tablet, mindestens Version 8. Die Inhalte der S-Net Mobile-Anwendung können je nach Gröβe und Auflösung des Bildschirms variieren.
  • Ein aktives S-Net-Abkommen. Wenn Sie noch kein S-Net-Abkommen unterzeichnet haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Spuerkeess-Zweigstelle oder klicken Sie auf das Schaltfeld S-Net bestellen.